นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณกดนัดปรึกษาหรือส่งแบบฟอร์มติดต่อ เราเก็บชื่อ เบอร์โทร บริการที่คุณเลือก และข้อมูลที่คุณกรอกเพิ่ม (อีเมล ชื่อกิจการ รายละเอียด) แล้วส่งต่อให้ทีมงานทาง LINE เพื่อติดต่อกลับ

เมื่อคุณส่งข้อความถึงเพจของเรา เราได้รับรหัสผู้ใช้เฉพาะเพจ (Page-Scoped ID) ชื่อ นามสกุล รูปโปรไฟล์ และข้อความที่คุณส่ง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำถามเรื่องบริการ ประเมินความต้องการ และส่งต่อให้ทีมงานดูแล ข้อความอาจถูกตอบโดยบอทอัตโนมัติ ซึ่งส่งเนื้อหาสนทนาไปประมวลผลกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ และทีมงานอาจได้รับแจ้งสรุปการสนทนาทาง LINE เมื่อคุณคอมเมนต์ใต้โพสต์ของเพจ เราได้รับรหัสผู้ใช้และข้อความคอมเมนต์ บอทอาจตอบกลับแบบสาธารณะโดยส่งข้อความนั้นไปประมวลผลกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์เช่นกัน การเชื่อมต่อกับ Meta ยังใช้เผยแพร่โพสต์บนเพจของเราเอง ซึ่งไม่ได้ใช้ข้อมูลของผู้ส่งข้อความ

เราใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อกลับและนัดคุยเรื่องบริการของเราเท่านั้น ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่นเพื่อการตลาด

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน และคุณเลือกแยกได้ว่าจะอนุญาต Google Analytics เพื่อวัดสถิติการใช้งาน หรือ Meta Pixel เพื่อวัดผลและแสดงโฆษณาบน Facebook และ Instagram หากคุณยินยอมให้ใช้ Meta Pixel Meta จะได้รับ URL ของหน้าเว็บที่เข้าชม รวมถึงพารามิเตอร์ใน URL และหน้าที่มาก่อนหน้า การส่งแบบฟอร์มหรือกดติดต่อ และตัวระบุจากคุกกี้หรือเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เราไม่ส่งชื่อ เบอร์โทร หรือข้อความในแบบฟอร์มให้ Meta ผ่าน Pixel คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้จากลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายเว็บ

เราเก็บข้อมูลการติดต่อไว้เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับและการให้บริการ แล้วลบเมื่อหมดความจำเป็น

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หรือถอนความยินยอมได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยติดต่อ [email protected]

หากต้องการให้ลบข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลจาก Facebook Messenger ให้ส่งอีเมลถึง [email protected] หัวข้อ "ขอลบข้อมูล" พร้อมชื่อบัญชี Facebook ที่ใช้ทักเพจ หรือส่งคำขอทาง Messenger ของเพจ เราจะยืนยันตัวตนตามความจำเป็น ลบข้อมูล และแจ้งผลให้คุณทราบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้